ご遺族サポート窓口

身近な方がお亡くなりなった際には、必要な手続きがあります。

加須市では、ご遺族の方のご負担を軽減するため、加須市役所で必要な手続きをワンストップで行うことができる「加須市ご遺族サポート窓口」を開設しました。

▶ご利用できる方

▶ご利用できる場所と時間

▶事前に予約が必要です

▶ご予約前にご確認ください

▶ご予約はこちらから

▶ご用意いただくもの

▶利用日にサポート窓口へお越しください

ご利用できる方

加須市にお住いの方が亡くなられた、ご遺族の方

代理人の方が来庁される場合は、ご遺族の方からの委任状が必要となります。

ご利用できる場所と時間

本庁舎、各総合支所の4つの窓口で、平日の午前・午後の2回、サポート窓口を開設します。

1. 午前 9時30分から 1組
2. 午後 2時30分から 1組

ご利用には予約が必要です。

事前に予約が必要です

サポート窓口をご利用するには、予約が必要です。

予約方法は、電子申請サービス、電話、窓口のいずれかからお選びくだい。

最短でのご予約は、5営業日後となります。

ご予約いただいた情報をもとに必要な手続きを抽出します。

追加でご持参いただきたい物がある場合には、利用日の2営業日前から1営業日前までにご連絡します。

【例】
予約日: 月曜日
利用日: 翌週の月曜日（祝日をはさまない場合）

ご予約の前にご確認ください

1. 予約時にご提供いただいた情報をもとに、事前に必要な手続きの確認や申請書等の作成補助を行います。このため、ご予約の際には、関係部署内での情報共有にご同意ください。
    
2. 相続に関するすべての手続きを行うわけではありません。
    
3. 手続きに要する時間は、1時間から2時間程度です。
    
4. 手続きの内容によっては、一度の来庁で完結しない場合があります。
    
5. 必要に応じ、市から連絡する場合があります。
    
6. 予約をキャンセルされた場合は、事前にご連絡ください。
    
7. 死亡届を提出されてから、住民票等へ反映されるまで2週間程度要する場合があります。ご予約いただいても手続きが行えない場合は、ご予約の日時を変更していただく場合があります。

ご予約はこちらから

お電話でご予約やご相談は、加須市役所（0480－62－1111）にご連絡ください。

平日午前8時30分から午後5時まで（正午から午後1時、年末年始を除く）

各総合支所でのお電話での受付・相談は行っておりません。

平日午前8時30分から午後5時まで（正午から午後1時、年末年始を除く）

窓口が混雑している場合があります。

電子申請でのご予約をおすすめします。

ご用意いただくもの

亡くなられた方によって、持ち物が異なりますので、詳細は、「おくやみ手続きナビ」をご確認ください。

亡くなられた方が加須市で受けていたサービスが不明な場合は、代表的な持ち物をご案内します。

予約後に、追加で必要な持ち物がある場合は、ご連絡します。

1. 来庁される方の本人確認書類
   
   運転免許証、マイナンバーカードなど
   
   注釈: 本人確認書類について詳しくは、次のリンクをご確認ください。

2. 金融機関届出印
    
3. 振込先の口座のわかるもの
    
4. 葬祭費用の領収書または会葬礼状（亡くなられた方が後期高齢者医療制度に加入していた場合）

      5.代理人の方は委任状をお持ちください。委任状の様式はサポート窓口用となります。

         別途、委任状が必要な場合もありますので、以下からご確認ください。

1. 国民健康保険資格確認書、後期高齢者医療資格確認書
    
2. 介護保険被保険者証
    
3. 障害者手帳、療育手帳
    
4. 印鑑登録証（加須市民カード）
    
5. 年金証書
    
6. その他、市役所から交付された証書類
    

利用日にサポート窓口へお越しください

当日は、サポート窓口において、関係部署の職員が交替で必要な手続きを行います。

サポート窓口ご利用後、アンケートにご協力ください。

相続に関する手続きについてまとめた冊子「相続ガイドブック」を配布しています。

市役所以外での手続きについて参考にしてください。

WEB版もありますのでご活用ください。