道路の損傷・不具合通報の電子申請について

加須市では、市民、在学・在勤の皆さまの協力により市の管理する道路の損傷・不具合を速やかに復旧することを目的とした電子申請サービスを開始しました。

スマートフォンやパソコンから365日、24時間いつでも手軽に通報することが出来ます。位置情報が添付された写真を送信することにより、内容や位置を把握し、対応までの時間短縮や説明の簡略化になります。対応につきましては、平日（8時30分から17時15分）となります。（年始年末を除く）

※緊急の場合は電話での連絡をお願いします。

• 加須地域 道路公園課 電話番号 0480-62-1111（代表）
• 騎西地域 農政建設課 電話番号 0480-73-1111（代表）
• 北川辺地域 農政建設課 電話番号 0280-61-1206（直通）
• 大利根地域 農政建設課 電話番号 0480-72-1321（直通）

下記にある二次元コードの読み取り、または、通報ファームへから電子申請サービスが行えます。

通報手順

1. 初めに不具合箇所の写真を2枚（近くから1枚、不具合箇所を含む周辺を写したもの1枚）撮影してください。
2. 様式に沿って、該当項目のチェックや写真の添付、必要事項の入力をし、『確認へ進む』
3. 内容を確認して通報『申込み』

注釈

• 電子申請サービス内にて不具合発生箇所（地図）の表記がありますが、この位置は申請を行う場所での位置情報となります。

通報できる内容は下記の通りとなります。

•   道路の穴、側溝・側溝蓋の破損、道路施設（ガードレール、縁石、橋の欄干等）の破損など

注釈

• 本申請は、小規模な不具合に対応するものです。道路の拡幅や側溝整備の要望については受け付けておりませんのでご了承ください。
• 不具合の状態によっては、必ずしも補修等を行うものではありませんのでご了承ください。
• 国道・県道等、市が管理していないものにつきましては、管轄する機関へご連絡します。

撮影する写真に位置情報を付加する方法は、お使いの携帯電話によって異なります。

〇iPhoneの場合

1. 「設定」をタップ
2. 「プライバシーとセキュリティー」をタップ
3. 「位置情報サービス」をタップし有効にする。
4. 「位置情報サービス」を有効にしたあと、画面の下へ進み「カメラ」を選択し位置情報の利用を許可する。

〇androidの場合

1. 「設定」をタップ
2. 「位置」または「セキュリティと現在地情報」をタップ
3. 「位置情報」や「位置情報の使用」を有効にする

電子申請サービス内にて不具合発生箇所（地図）の表記がありますが、この位置は申請を行う場所での位置情報となります。

加須市の電子申請に加え、国土交通省道路緊急ダイヤル（#9110）による電話通報や下記の二次元コードまたはURLから友達追加しLINEアプリからも通報を行えます。

国土交通省道路緊急ダイヤル

国土交通省に通報された後、国土交通省から加須市へ通知されます。
提供いただいた情報をもとに対応いたしますが、位置情報、写真等で場所の特定できない場合、対応できないことがございます。