令和7年度窓口対応等実態調査の実施について

加須市では、よりよい窓口サービスの提供を目指して、市役所等を訪れた方々を対象に、隔年でアンケート調査を実施しております。

令和7年度は次のとおりアンケートを実施しますので、ぜひご協力をお願いします。

下の二次元コードまたはアドレスから回答用フォームに移動できますので、アンケートにご協力お願いします。（回答時間は約5分程度です。）

1    回答者ご自身の情報

   性別、年齢、お住まいの地域、ご利用された窓口、来庁目的

2    窓口サービスに関する調査項目

   ア   職員の対応に関する調査項目

         あいさつ、身だしなみ等5項目について、満足度～不満の5段階評価

   イ   庁舎の環境に関する項目

          案内表示、待合スペース等5項目について、満足度～不満の5段階評価

   ウ   その他自由記述欄

1・2とも回答できない、回答したくない項目については回答不要です。