埼玉県AI救急相談 埼玉県では、埼玉県医師会や埼玉県看護協会、県内救急医療機関など関係機関の専門家の協力を得て、救急電話相談に加えて、全国初となるAIを活用したチャット形式による救急相談（埼玉県AI救急相談）の本格運用を開始いたしました。
AI救急相談はスマートフォンやパソコンから御利用いただけます。 利用者がチャット形式のフリー入力で相談した内容をもとに、可能性のある症状を利用者に御案内します。 利用者が選択した症状について、「今すぐ救急車を呼びましょう」や「現時点では医療機関に行く必要は無いでしょう」といった緊急度の判定を行います。 症状によっては、家庭での対処法について利用者へ助言します。 スマートフォンを利用していれば、チャット画面から埼玉県救急電話相談（＃7119）や119番への電話が可能です。 また、チャットでの相談内容を埼玉県救急電話相談の相談員に引き継ぐことも可能です。
埼玉県AI救急相談
埼玉県救急電話相談（＃7119） 埼玉県では救急電話相談を24時間365日で実施しています。
全国共通ダイヤル＃7119を導入し、大人や子供の相談に対応するとともに医療機関の案内をいたします。
急な病気やけがに関して、看護師の相談員が医療機関を受診すべきかどうかなどをアドバイスしますので、判断に迷ったときはお気軽にお電話ください。
相談時間：24時間（365日） 電話：＃7119
048-824-4199（ダイヤル回線・IP電話・北川辺地域でご利用の場合）

埼玉県小児救急電話相談（＃8000） こどもの急病（発熱、下痢、嘔吐など）時の家庭での対処方法や受診の必要性について、看護師が電話で相談に応じます。
この電話相談は助言を行うものであり、診断や治療を行うものではありませんので、あらかじめご了承ください。
・こどもの急な病気やケガに関する相談が対象です。
・大人の病気などに関する相談はご遠慮ください。
・こどもの発育や病気予防などの救急でない相談はご遠慮ください。
相談時間：24時間（365日） 電話：＃8000
048-833-7911（ダイヤル回線・IP電話・北川辺地域でご利用の場合） 受診可能な医療機関をお探しの場合は、『埼玉県救急医療情報案内』にお問合せください。

埼玉県救急医療情報案内 受診可能な医療機関（歯科を除く）の名称、所在地、電話番号をお知らせします。
案内時間：24時間（365日） 電話：048-824-4199 （上記の ♯7119 からもご利用いただけます。）

こどもの救急（日本小児科学会） 夜間や休日などの診療時間外に医療機関を受診するかどうか、判断の目安を日本小児科学会のホームページで提供しています。

埼玉県の医療相談 医療に関し、どこに相談したらよいのかわからない 医師等の対応が気になる 医師から十分な説明が得られない 県内にどのような病院や診療所があるのか などについて、中立的な立場から医療に関する相談を受け、患者さんが納得して医療を上手に受けられるようお手伝いをしています。
埼玉県医療安全相談窓口（医療整備課）
電話048-830-3541
月曜日〜金曜日：9時〜16時
土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休み 埼玉県加須保健所相談窓口
電話：0480-61-1216
月曜日〜金曜日：8時30分〜17時15分
土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休み
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埼玉県医療安全相談窓口のご案内